Инфраструктура

В Москве открыли горячую линию по вопросам отопительного сезона

© Fotolia / koldunovaКот в кресле у батареиКот в кресле у батареи

«Горячая линия» по вопросам начала отопительного сезона открыта в общегородском контакт-центре столицы, сообщается на официальном портале мэра и правительства Москвы.

Уточняется, что работать горячая линия будет временно, пока включают отопление. Москвичи смогут получить всю информацию о начале сезона и оставить заявку в случае возникновения каких-либо проблем.

«Традиционно в начале отопительного сезона мы фиксируем значительное увеличение количества звонков на линию единого диспетчерского центра, который принимает заявки горожан в сфере ЖКХ. Время ответа оператора резко увеличивается, и дозвониться в ЕДЦ по вопросам, не связанным с отоплением, становится сложнее. Выделенная линия позволит перераспределить потоки звонков», приводятся слова руководителя общегородского контакт-центра Андрея Ставицкого.

Звонки принимают по телефону: +7 (800) 100-23-29. Дозвониться на горячую линию есть возможность и через единый диспетчерский центр (+7 (495) 539-53-53). Чтобы задать вопросы об отоплении, после набора номера следует нажать цифру 2.

Кроме этого, оставить заявку в случае возникновения проблем с отоплением можно с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы».

Источник: realty.ria.ru

Похожие посты

Хуснуллин рассказал, как будут строить станцию метро «Суворовская»

RealtyMan

РАДОР предложил Минтрансу ликвидировать аварийные мосты к 2025 году

RealtyMan

В Ново-Переделкине создадут инфраструктуру для автобусных маршрутов

RealtyMan

Оставить комментарий

* С помощью этой формы вы соглашаетесь с хранением и обработкой ваших данных на этом сайте.